ISO 9001 
Grontmij est certifié ISO 9001. Chaque jour, nos collaborateurs cherchent à améliorer le processus de projet, à mettre au point une bonne communication avec les client et fournisseurs, à optimiser la gestion de projet et à acquérir une certaine expertise. Nous mettons tout en œuvre pour que nos clients soient et restent satisfaits. N’hésitez donc pas à nous faire part de vos suggestions d’amélioration relatives à nos prestations de services. Nous vous remercions pour votre confiance.

Objectifs de qualité
Nous appliquons ces objectifs à chacune de nos activités et ils sont à la base de nos décisions. Nous les étayons par le biais des lignes d’action suivantes :

• Nous visons à améliorer de manière continue tous les aspects du management. Nous avons défini des indicateurs et fixé des objectifs qui nous permettent de vérifier l’efficacité des processus. Les prestations sont rapportées trimestriellement par le biais d’une Balanced Score Card.
  
  
• Les questions soulevées par nos maîtres d’ouvrage orientent continuellement le développement de notre expertise et de notre expérience. Nous prenons part à des associations afin d’offrir des solutions globales. Nous veillons à ce que la recherche d’alternatives durables pour les processus et développements fasse partie intégrante du processus de décision.
  
  
• L’engagement de nos collaborateurs est essentiel. Le souci de la qualité concerne chacun d’entre nous et requiert la contribution de l’ensemble de nos collaborateurs. Nous encourageons le recours à une communication transparente et nous nous efforçons d’apporter à nos collaborateurs un soutien efficace. A cet effet, la formation permanente et le parcours de développement personnel constituent des instruments cruciaux.