ISO 9001
Grontmij is ISO 9001 gecertificeerd. Elke dag zijn onze medewerkers op zoek naar het verbeteren van het ontwerpproces, het tot stand brengen van een  goede communicatie met klanten en leveranciers, het optimaliseren van het projectmanagement en het verwerven van kennis. Wij stellen alles in het werk opdat onze klanten tevreden zijn en blijven. Aarzel daarom niet om ons uw suggesties ter verbetering van onze dienstverlening te melden. Wij danken u voor uw vertrouwen.

Kwaliteitsdoelstellingen
Het Grontmij kwaliteitssysteem is voor elke businesslijn apart geschreven. Wij zijn immers van oordeel dat de kwaliteitsprocessen zo dicht mogelijk bij de verwachtingen en de cultuur van de klant moeten aansluiten.

• We streven naar continue verbetering op alle managementgebieden. Om de efficiëntie van de processen te bewaken, hebben we indicatoren gedefinieerd en doelstellingen vastgelegd. De prestaties worden per kwartaal gerapporteerd door middel van een Balanced Score Card. Voorbereiding, uitvoering, evaluatie en borging van het managementsysteem zijn agendapunten op de directiebeoordeling uitgevoerd door de stuurgroep kwaliteit.
  
  
• Onze opdrachtgevers sturen met hun vragen continu de ontwikkeling van onze kennis en ervaring. We gaan met onze klanten partnerships aan waarbij we meedenken en zorgen voor totaaloplossingen. We streven ernaar duurzame alternatieven voor processen en ontwikkelingen in de besluitvorming te betrekken.
  
  
• De betrokkenheid van onze medewerkers is cruciaal. Kwaliteitszorg is van en voor iedereen en vraagt een bijdrage van al onze medewerkers. We streven naar transparante communicatie en efficiënte ondersteuning van de medewerkers. Permanente opleiding en persoonlijke ontwikkeltrajecten zijn hierbij belangrijke instrumenten.